Nova Phygital Mobile Banking 1.1.0

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Nova Phygital Mobile Banking App - Release Notes

Version: 1.0.0 Release Date: September 1, 2024

Overview:
The Nova Phygital Mobile Banking App has been released to provide users with a comprehensive and secure banking experience. This app integrates the conveniences of digital banking while ensuring personalized support, effectively merging traditional and modern banking practices.

Key Features:
<ol>
 <li>Account Management
 <ul>
 <li>View real-time balances and transaction history across all accounts.</li>
 <li>Easily manage savings, checking, and loan accounts.</li>
 <li>Access detailed account statements for download to your device.</li>
 </ul>
 </li>
 <li>Fund Transfers
 <ul>
 <li>Instantly transfer funds between Nova accounts.</li>
 <li>Make secure domestic transfers.</li>
 </ul>
 </li>
 <li>Bill Payments
 <ul>
 <li>Pay utility bills, including electricity and digital television subscriptions via the app.</li>
 </ul>
 </li>
 <li>Mobile Top-Up
 <ul>
 <li>Recharge your mobile phone or top up airtime for others immediately.</li>
 <li>Support for all major network providers such as MTN and Glo.</li>
 </ul>
 </li>
 <li>Security Enhancements
 <ul>
 <li>Biometric login options (Fingerprint/Face ID) for quick access.</li>
 <li>Two-factor authentication (2FA) to enhance transaction security.</li>
 <li>Receive real-time alerts for transactions and account activities.</li>
 </ul>
 </li>
 <li>Customer Support
 <ul>
 <li>24/7 in-app customer service via chat and call.</li>
 <li>A comprehensive FAQ section for self-service assistance.</li>
 <li>An in-app locator to find the nearest branch or ATM.</li>
 <li>Email: customerservice@novabank.ng</li>
 <li>Phone: +234 1 280 4000, +234(1) 2804000</li>
 </ul>
 </li>
</ol>

Thank You:
Your trust in Nova Bank is greatly appreciated. Feedback is invaluable for improving your banking experience. Please share your thoughts and suggestions through the app.

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For questions or support, please contact our customer service team through the app or visit our website at <a href="https://www.novabank.ng">novabank.ng</a>.

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